创客说创客空间：我们想要的他们没有
日前，运行不到半年的深圳创客空间——“地库”宣布因持续亏损而关闭，将这个行业表面繁盛撕出一道缺口。
2月18日，国务院办公厅下发相关指导意见，旨在推进众创空间为实体经济转型服务，并就众创空间的扶持行业、运营主体等提出了明确导向。
自2014年国家提出“双创”以来，众创空间吸引政府、院校、互联网、房地产、金融、媒体等行业资本大量涌入，然而盛宴冷却之后，更多人的视角变得冷静。
在北京的一位创业者看来，目前多数创客空间定位和功能上大同小异，主要以提供办公场所、会议、网络、打印等基础服务和培训、融资、招聘等方面中介服务为主，对于创业者普遍期望的技术、市场、导师等方面的服务则较为缺失。真正懂创业、有能力能支持创业的的运营者鲜见。
此外，据多个创业者透露，由于种种原因，政府在信贷、税收、基金扶持等方面的优惠政策还存在难以落实的现象，尤其在信贷方面，即便是完成b轮的创业公司也难以获得银行贷款，更遑论哪些早期的创业者。
广大创业者吐槽背后是众创空间、地方政策和创业者三者之间关系错位。一些地方可能并无创业条件却硬上项目。对于众创空间而言，规模扩张和快速实现盈利显然更加急迫，而创业者本身真正的需求被有意无意地忽视了。
期望与落差
最近几天里，北京创业者徐凯来正在寻找新的办公地点，位于三里屯的科技寺是他第一个考察的众创空间。
在一家互联网公司工作两年后，他与几个朋友一块创业，目前有一个20多人的团队，主要做一个互联网产品众包开发平台，“现在主要是积累流量，还没有具体方向，以后会根据实际情况开发自己的产品。”
在徐凯来看来，目前各家众创空间硬件已经类似，主要比拼的是背后的资源，这也是他选择平台的主要标准，“比如你做一款产品的时候，得有人能够为你在产品针对领域、功能定位、市场前景等方面提供必要指导和建议。”
作为创业者，徐凯来同样看重众创空间合作资源，“很多创业者仅仅有很好的想法，没有技术开发团队，也没有实力招聘技术人才，外包的话还不放心，如果平台方能够有一个稳定靠谱的合作技术开发团队，那就再好不过了。”
当徐凯来寻找新的创客平台的时候，杨立琮入驻创客空间科技寺已经一年之久，2014年底，在3W咖啡馆混迹了半年之后，在朋友的介绍下进入科技寺，“主要看中这里环境和创业氛围，有更多的机会和其它创业者交流。”
作为5TV手机剧创始人和首席执行官，杨立琮的创业项目已经完成A轮融资，盈利来自剧内广告植入收入、视频网站流量分成及用户打赏，“刚做了一年多，能够获得微利。”
与杨立琮扎根北京不同，刘少东和黄君贤的大本营在苏州，他们选择把公司从苏州开到北京，看中的是北京在互联网行业资源优势和聚集效应，“在互联网行业，北京的优势是其它国内所有城市所不具备的。”
黄君贤和刘少东做的是一款名为BeeCloud网络支付产品，主要为各类支付工具和公司提供一站式和便捷化的支付解决方案，“其它创业者本身就是我们潜在客户，也可以帮助我们更好改善产品体验。”
对于这些已经入驻创客空间的创业者而言，空间实际作用远没有宣传那么诱人，“其实空间提供的也就是工位和一些基础的服务，其它的还得靠自己争取，比如融资，平台只是作为中介人，普通创业者还是很难拿到投资。”刘 少东说。
在创业者们看来，创业指导、技术服务、投融资和市场推广是创业项目最为关键的几个因素，“比如说平台老板资源人脉比较广，完全可以把创业项目产品推荐给他们，用得好对我们是激励，反馈说不好我们起码知道哪里不好，怎么改善。”刘少东说。
北京某家众创空间一位做互联网金融产品的创业者认为，每一个众创空间应该针对一个细分领域，这样不仅可以形成协同效应，而且能够增进创业者之间交流的机会。“入住了半年多了，基本和其它团队没有过交流，大家做的产品不一样，很难有共同话题。”
事实上，此次国务院发布的《意见》明确提出，要重点在电子信息、生物技术、现代农业、高端装备制造、新能源、新材料、节能环保、医药卫生、文化创意和现代服务业等产业领域先行先试，针对产业需求和行业共性技术难点，在细分领域建设众创空间。
年产值数十亿的“创客”？
据相关媒体报道，成立不到4个月的地库创客空
间，因为团队对接资源不足，同质化严重，导致入住率低，在亏损了上百万资本后，无奈中宣布关门。
一名创业者告诉经济观察报，他所在创客空间名义上对外宣称能够为创业者提供很多项服务，但实际上仅仅提供一些基础性的服务，“创业者真正需要的，大部分空间是没有能力提供的，我从来没有享受过。”据一位业内人士透露，目前业内做的好的创客空间和孵化器并不多，多数空间以收取租金为生，“不是说他们不想对接更多的资源，为创业者提供增值服务，而是空间运营者本身资源匮乏。”上述做互联网金融创业者认为，这种现实与创客空间的运营者出身有关，“做众创空间的人有几个是互联网出身？很多都是做房地产的，有的本身就是创业者，不懂技品，根本就不了解也不会在新乎创业者真正 需求。”据 其介绍，为了快速孵化出业绩，部分众创空间甚至招入一些非创业公司来充数，“我知道某创客空间里有一家年产值数十亿的大公司的子公司，还有另外一家创客空间内做金融项目的企业，在全国有20多家分公司，已经脱离双创范畴了。”
与多数名义上为创客空间而并不具备双创基因的平台相比，一直被外界认为是创客空间的优客工场表示，优客工场并非众创空间和孵化器，而是一个与投资机构和房地产开发商合作创立的的联合办公场所。
而此次《意见》里明确鼓励“通过龙头企业、中小微企业、科研院所、高校、创客等多方协同，打造产学研用紧密结合的众创空间”。
相对于多数创业者，宋晨枫是幸运的，在李开复的创新工场帮助下，一手创办“小鱼在家”并获得业界初步认可，目前已经完成B轮融资，据“小鱼在家”一位人士介绍，其成功与创新工场大力支持密不可分。
与多数创客空间运营者不同，工程师出身的李开复在创办创新工场之前，曾有过在Google等大公司担任高管的经验，对互联网领域积累了深厚的资源和经验，这种创始人自身具备的基因，也正是多数创客空间所难以企及的。
据小鱼在家一位高管介绍，小鱼在家A、B两轮融资中，创新工场都是重要的投资人，而且李开复对小鱼在家进行全方位的支持和帮助，不仅对产品定位和方向贡献了很多良策，而且李开复本人就是小鱼在家产品第一个用户，还把小鱼在家推荐给包括郭台铭在内的很多明星大佬使用，在市场反馈方面也提出许多建议。
从2009年9月成立至今，创新工场只有北京和上海两个场地，对创业团队和创业项目要求也较高，主要针对高端创业人才和互联网科技产品，多数创业项目进驻便能获得小部分投资，6年多时间里孵化出小鱼在家、美图、豌豆荚等多个知名产品。
政策亟待落地
为了支持双创，中央和地方政府对创客空间和创业者制定税收、扶持资金、金融信贷等多个相应优惠政策，不过据部分创业者透露，由于政策与政策之间衔接问题、配套政策细则的缺失等因素，部分地区存在政策无法落实的现象。
据北京东城区一位创业者介绍，入驻某家创客空间已经一年多了，由于公司无法迁册到创客空间内，其公司和项目也一直无法享受税收等各种优惠政策，“我现在都不知道到底有哪些优惠政策。”
据其介绍，作为国家双创主要基地，创客空间是能够进行工商注册登记的，但正逢北京市进行产业疏解政策，东城区和西城区停止注册企业，而对于创客空间新的政策还未出台，造成目前难题。
该创业者无奈地告诉经济观察报，为了公司注册事宜，他曾向创客空间运营方和工商部门多次反映过这一事实，“他们一直承诺给解决，但一年多了也没有解决。”而创客空间运营方也没有提供任何协助。
目前这位创业者的公司还注册在海淀区，只有注册到创客空间内，才能享受政府相应的优惠政策，“原来的注册地没有优惠政策，现在这里有优惠政策又注册不了，如果今年还解决不了，我们可能就找其它空间了。”
创业者同样难以享受到来自银行信贷方面的优惠政策。按照国务院要求，银行应该在信贷方面给予创业企业一定优惠，以股权或者其它方式获得信贷，但是与中小企业一样，创业企业由于缺乏抵押物，很难从银行获得贷款。
名义上可以贷款，但是实际操作中，银行依然会按照常规贷款进行抵押无审核，“银行还是按照正常信贷程序走，作为创业者基本没有银行能看得上的抵押物，所以创业公司基本不可能从银行贷到款。”
目前创投对创业项目投资普遍比较谨慎，创业者获得融资难度不断加大，在项目短期无法实现盈利情况下，如果国家和地方政府相关政策落实不到位，对于本来资金并不充足的创业者而言无异于雪上加霜，而这还需依赖政策落实到位。
