根据省市场监管局、省消保委《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行》以及省局《深入推进线下购物无理由退货工作若干措施》文件要求，安徽省怀宁县市场监管局结合本县实际，多举措扎实推进线下无理由退货工作。
加强宣传引导。充分利用各类媒体载体以及结合日常监管等各项工作，广泛宣传线下无理由退货工作，同时要求各所充分结合放心消费创建各项工作，加强宣传并广泛动员引导经营者参与开展线下无理由退货承诺活动，对已认定为放心消费示范单位但并未作出无理由退货承诺的经营者，要求各所应督促其及时作出承诺，年底前，确保无理由退货在放心消费示范单位全覆盖。
强化培训指导。召开培训会议动员并下文件部署线下购物无理由退货工作，为更好地服务指导承诺单位，减轻企业负担，统一制作了“线下无理由退货承诺”标牌和桌牌以及《线下购物无理由退货台账本》，同时要求各所对参与线下无理由退货承诺单位加强现场指导培训，宣贯《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行》。
注重考核督导。线下实体店开展无理由退货承诺已纳入放心消费示范单位评选认定标准,并作为认定放心消费示范单位的必备条件，实行“一票否决"；为做好线下无理由退货承诺工作，已将“线下无理由退货工作”纳入基层所目标管理考核内容，定期对工作情况进行督导，确保线下无理由退货工作顺利推进。
截至目前，已有97家线下经营者参与开展了线下购物无理由退货承诺，承诺单位信息在相关媒体网站进行了公示，主动接受社会公众监督，压实承诺单位诚信责任，并督促各承诺单位按照要求规范化做好无理由退货工作，两年以来，退货工作取得了一定成效，无理由退货数量达350余件，退货金额3.5万元。
