这是个普遍现象,内中原因很多,首先管理没跟上发展的步伐。民营企业大多是艰苦奋斗起家,创业初始,常常需要雇佣亲戚朋友,这就像古代皇帝打完天下,身边都是皇亲国戚。亲朋好友之中有人有才,有人有德,还有人德才兼备。但是到公司发展到一定规模之后,需要补充人员的时候,各种裙带关系就产生了。可能一些无才无德的人就着关系进来混个差事。
如果这种人太多,就会影响公司的效率,可如果放开手管理,才发现都是关系户,都有背景。内部的管理者睁一只眼闭一只眼,外聘的管理者则投鼠忌器,不敢大展拳脚。所以就会给没有关系的人造成一种管理混乱的感觉。
其次是因为他们的利润微薄,不足以支撑真正规范化和人性化的经营与管理模式。如果进行真正科学规范的管理,企业将不具备竞争力,无法继续经营。本质层面上,还是因为整体环境,劣币驱逐良币,不规范的、混乱的,短期内能有利润,至于长期,无所谓,考虑不了那么长远,落袋为安,到时候再说。
还有就是大型民营企业的管理混乱主要来源于:要么老板“爱学习”,各种先进管理模式都想学,最后几不像;要么职业经理人更迭频繁,一个职业经理人一套打法,来回折腾,最后一地鸡毛。其实呢,学习是个好事,但关键是,就企业而言,管理是为经营服务的,一个企业的管理体系的构建一定要基于本企业业务的运行逻辑,要有自己的一套基础打法,有了这个基础打法再去学习先进的管理方式、做持续改进就没有问题。但如果基础打法还没完善就急于求成,盲目的到处学习、取经,学其形而不得其神,这个不行换那个,那个不行再换一个,既耗费了大量成本,又把大家搞得无所适从,最后结果就是一个“乱”字。
最后就是老板的水平和境界、局限。中国人每人心里都住着一个皇帝,都有皇帝思维。皇帝统治的目的是维持权利的稳固和臣子的忠心。很多老板热衷于人事的关系,平衡。而企业寻求的是发展,利润,做大做强,还有很多社会责任感,员工利益,相关者利益等等。目的不一样。另外国外把文化分为高信任度文化和低信任度文化。中国很多民企是家族企业,低信任度文化。权力核心是以家族关系远近而由内向外辐射。国外先进企业都是高信任度文化,人们之间是以契约为基础的信任关系。
公司混乱的原因还有很多,比如规则制度不明晰,生产流程不科学,业务范围太繁杂等等。只是归根结底,人才是最根本的因素。所以不管什么企业混乱,新易咨询认为首先应该解决的但是人的问题。