为更好的服务外贸企业,降低众多中小企业经营成本、提高报关效率，桐城市商务局持续深化行政审批制度改革，以“只进一扇门，最多跑一次”为切入点，在推进“一网一门一次”改革工作的同时，创新性将报关窗口引入政务服务大厅，助力桐城经济高质量发展。
在全省率先开展“代理报关”业务。
2018年桐城市商务报关窗口是全省第二家、安庆市唯一一家设立在县级政务中心的报关窗口。自设立以来，为419家企业直接办理了属地海关注册登记备案以及电子口岸IC卡注册登记备案，办理电子口岸IC卡变更、延期、解锁、增补卡、注销等业务124家，原产地证自助打印4票，企业进出口无纸化申报共计310票，并答复企业外贸、海关相关业务问题咨询共计2700多件。共计申报进出口贸易额达2654.76多万美金。
在疫情期间开通网上“绿色通道”。
受疫情影响，办事人员流动性大的特点，为确保商务报关窗口不“打烊”随时办，不断档服务宗旨。一是实行皖事通APP“不见面、网上办、掌上办”方式申报办理各类事项，公开窗口办事人员电话，保持畅通咨询。二是通过QQ外贸企业工作群、微信外贸企业工作群、商贸行业工作群、成品油企业群等，多渠道发布服务公告。三是倡导紧急事情预约办、快递办或采用其他特殊方式办理。四是创立企业绿色通道，协调海关、边检等部门打通进出口物流快速通关的“绿色通道”，优化进出口企业和跨境电商通关流程，缩短窗口逗留和等待时间。
当好“店小二”、提供贴心“保姆式”服务。
在服务延伸上下功夫，促进“最多跑一次”向企业送服务发展。受国外疫情影响，世界各国防疫物资需求量大增，桐城市又是全国劳保防护用品物资生产重要基地之一，为更好的服务外贸企业，市商务局不局限于商务报关窗口对外服务，主动延伸“稳外贸、稳外资”政务供给侧服务，将服务阵地向企业纵深延伸，上门送服务，延伸服务时间、延伸服务内容、延伸服务空间和延伸服务深度；面对面与企业交流沟通，从企业的角度将事项了解清楚，实行全程“保姆式包办”为企业节省大量时间、拓展海外市场抢战先机，为企业解决实际困难，极大提高了办理效率。
