企业安全管理到底怎么管才不出事?
我觉得很多企业没有发生事故,有时候不是依靠管理,而更多的是幸运。为什么这么说,因为很多人对安全管理工作还比较困惑,还充满着疑虑和不安。日常的安全管理工作按部就班的进行着,有时候对眼前的工作,不知道是否应该纳入到管理范围,纳入管理范围后该怎么管,管道什么程度,工作的重点在哪里,把时间、经历、金钱应当花费在哪些方面上。今天,想和大家分享一下个人对企业安全管理的一些看法:
一、企业应当在安全管理上有着明确的、清晰的管理的思路和方法
如果我们没有一个清晰、明确的管理思路的话,那么,在企业的其他人眼里看,安全管理人员可能是一个“麻烦的制造者”。虽然说很多问题都是生产部门制造、管理出来的,但是,当安全管理人员去指出问题的时候,他们往往会觉得安全管理人员在找他们的麻烦,至少在企业安全管理的初级阶段的表现是这样的。所以,作为企业,应当有一套自己的安全管理“工具箱”,知道用什么样的工具、方法解决各种潜在的、现实中遇到的“麻烦”。其实,很多管理工具我们都可以在互联网上获取,唯一不足的是,我们缺少了实践精神,没有把好的方法引入到企业中,或者导入到方式、方法存在问题,没有在企业落地。记住,改变是一件很困难的事情,在你推广某项工具、活动的时候,需要做好其中可能面临到的各种挑战。但是,决不能放弃。一旦放弃了,再推广,就困难了。一鼓作气、再而衰、三而竭。
二、企业应当清楚其自身存在的风险和控制措施
我们说,如果不能识别风险,就不能控制风险。如果风险不受控,那么事故的发生就会表现出非常强的随机性和必然性,而不是带有偶然性。风险管理是安全管理的基础工作,如果我们在这一方面存在欠缺的话,就不可能系统的分析出企业到底存在哪些风险。有做过Hazop项目的人应当很清楚,如果我们没有运用Hazop分析工具,凭借隐患排查是很难排查出工艺、系统中的缺陷的,如果我们不清楚系统的缺陷,不能采取有效的控制措施的话,是难以预防工艺安全事故的。此外,我们还知道工作安全分析方法(JHA)能够分析出作业活动中存在的风险。通过对作业活动的合理拆分,找出作业过程中可能出现的伤害,进而采取措施来控制伤害事故的发生。但是,有多少人参与了Hazop分析项目,Hazop主席是否能够引领分析团队找出系统中的问题。我们在做JHA分析,是否识别出了企业现实、可能涉及到的各种作业活动,作业步骤。如果回答是否定的或者不确定的话,那么,至少我们在风险识别、分析上还是存在差距或者可改善空间的。
再者,我们都清楚在预防事故发生的措施依次是消除、替代、工程控制、管理和PPE,但是,我们是否有一个详细的消除、替代、工程控制、管理措施和PPE的清单,一个具体到某一风险的控制清单,而不是宏观的“3E”原则。如果我们没有将一种控制措施具体到设备、设施、方法和护具上的话,那么,对风险的控制也是难以在基层单位落实的。有些情况下,我们是有这样的工程控制措施,但是我们没有详细列举出来,这也是活动中的缺陷。
三、找出关键的风险,并与企业的安全管理目标相结合
在任何企业,车辆伤害、触电、高处坠落、中毒窒息、机械伤害、跌倒、绊倒、擦伤等都有可能发生。但是,由于企业的安全管理目标的不同,就会有选择的控制风险。比如说人们都知道特殊作业会导致事故发生,于是人们都关注特殊作业的风险,倘若作业人员不知道特殊作业会导致的事故,那么他在作业的过程中就会忽视这些风险,最终也就会导致事故发生,所谓无知者无畏。
但是,作为管理者我们就需要控制类似这样的风险情形。并且要和我们的安全目标相匹配。为什么说要和我们的安全目标相匹配呢?比如说某企业的目标是零死亡,那么他就有可能会忽略掉一些可能导致滑倒、绊倒的风险。而专门关注一些高危的作业风险。有时候虽然企业制定了零死亡、零伤害的目标,也考虑到一些防止滑倒、绊倒的风险控制措施,比如说在上下楼梯通道上张贴扶扶手的标识,但是,在日常管理过程中并没有人遵照执行,这说明企业虽然定了目标,有一定的控制措施,但是和目标并不匹配,员工也并没有理解和支持这一工作目标,最终的底线还是零死亡。
四、培训工作是安全推广的基础
如果你想改变一个人的思想和行为的话,凭自觉和强有力的监督是很困难的。因为,在一个文化的创建过程首先迎来的就是抗拒,接下来是顺从,再后来才是理解和支持。而在这一过程中起到关键助推作用的就是培训。世界上有两种困难的事情,一种是把思想装到另外一个人的大脑中,另外一种是从别人的口袋里把钱掏出来。其中教师成功的把知识和思想装到了学生的大脑中。这就说明了培训的重要性。所以说,培训促成转变。我们需要大量的培训,来赢得领导、管理层和员工的理解和支持。
五、做领导的安全工作要比抓基层员工的违章强百倍
在管理上有一个2/8法则,我们在前面也提到了要控制重要风险。那么在人的管理上,领导、管理层是关键。管理好领导,那么很多工作的理念、思路、方法就能在基础单位推广下去,如果我们不能够赢得领导、管理层的支持,开展一项工作是存在困难的。管理好企业管理层的20%,就能让他们控制好基层的80%。
知易行难。有时候讲一个道理很简单,但是在实践的过程中却是很难的。也正因为工作的困难,才有了工作的价值所在。就像以前很多职业资格一样,为什么会设立职业资格,因为它往往需要一定的专业知识和技巧,随着时代的进步,很多职业资格取消了,为什么呢,因为这些专业知识和技巧已经在日常的培训和学习中很容易掌握和获取了,没有必要再认证。这就是时代的进步。安全管理也是一个进步的过程,在进步的过程中,我们需要抓住活动的关键一是领导、二是风险,运用培训赢得理解和支持,在企业内部推行管理工具和方法,规范作业活动,控制风险。