“去年城乡居保个人账户计息利率是多少？子女资助参保最高可以缴纳多少费用……”在望江县高士镇刚刚结束的城乡居保业务培训现场，全镇各村人社专管员们带着工作中的实际疑问，与县居保中心工作人员面对面交流，气氛热烈。

全县人力资源和社会保障工作会议召开后，县居保中心第一时间贯彻落实会议部署要求，紧扣新一年城乡居保工作目标任务，主动下沉乡镇（街道）基层一线，针对性开展政策解读与业务系统操作专项培训，着力破解基层经办痛点难点，全面夯实基层居保服务根基。

在培训现场，县居保中心工作人员围绕最新城乡居保政策核心要点、业务系统实操流程、基金安全风险防控、日常经办易错难点等内容进行细致讲解，同时明确2026年度城乡居保工作要点。现场互动氛围浓厚，基层专管员们结合日常工作中群众反映的实际问题踊跃提问，工作人员逐一耐心答疑解惑，有效提升了基层经办人员的政策理论水平和业务实操能力。

基层是城乡居保服务群众的“最后一公里”，基层经办队伍的专业素养直接决定惠民政策的落地成效。下一步，我县将持续推进基层培训工作全覆盖，陆续对全县13个乡镇（街道）、135个村（社区）的基层经办人员开展常态化业务轮训，持续夯实基层服务阵地，提升经办服务质效，以实打实的举措推动城乡居保工作高质量发展，切实把养老惠民政策精准送到群众身边。（望江县人社局  王漫漫）