今天,笔者(石立平)又接到重庆记者的采访,他说现在的企业橡皮型员工比较多,管理越来越复杂,越来越头痛。管严于了员工跑了;管松了员工懒了。老板真是管也不是,不管也是,问我怎么办?
对于现的员工变化,企业真的需要重新认识管理。因为现在的企业人力成本比较高,企业招聘一个员工不容易,如果企业招过来的员工不能为企业创造业绩,那不如不招。企业招聘员工不是目的,用好员工才是关键。企业只有充分发挥员工的智慧和勤劳才能赚钱啊!
可是,现在的员工家庭条件都比较好,生活条件都比较富裕,因为他们没有太多的工作压力和没有生活压力,所以员工上班没有太多工作激情和热情,更谈不上忠诚与敬业。作为企业来说,每个老板都希望自己的员工勤苦肯干、忠诚敬业、好学上进,那么如何才能做到呢?对于橡皮员工,企业管理的确非常头痛。老板奖励少了,他们根本就不兴奋;处罚多了,他们也不害怕。因为金钱的奖罚对他们刺激越来越小了。现在的员工不是看金钱做事情,而是看心情做事情,心情好没钱他也做,心情不好给钱他也不想做。所以现代企业管理需要讲究人性和人心。
因为人人都不希望被管理。可是,只要有企业就必须有管理,没有规矩不成方圆啊!只不过是管理多与少,管理的好与坏。
那么,企业管理到底管什么,笔者认为管理的关键于管理好公司的风险和利益。不管是老板也好,员工也好,一家好的企业都应该有风险和利益之分。企业的任何人不能只承担风险不享受利益,或者是只享受利益不承担风险。如果企业不能做到有效的风险和利益管理,那么任何管理制度都是无效的。
因为管理是一种相互承诺,你在要求对方之前,同样对方也在要求你,单方面的管理那是霸王条款,对于现在合作时代,这种管理是无法有效实施,谁也不会服从管理。所以管理的关键在于理,而不在于管。有理就有人服管理,没理就不会有人服管理。
因为企业负责人就是需要对企业总绩效负责的人。然而,企业的收入不可能都是老板赚过来的,而是大家共同努力赚回来的。所以企业只有发展全体员工的勤劳和智慧才能赚钱。
然而,作为政府来说,不管你的企业是赚钱还是赔钱,反正员工的基本生活必须保障,这是你企业老板必须承担的一份责任,一份承诺。如果老板发不出工资就别办企业。
既然老板要对员工的工资负责,那么谁对老板的收入负责呢?今天我们看到听到的招聘,更多的只是员工在面试招聘者,问公司的工资、福利待遇,工作环境等,却不敢承诺自己能为公司创造多少财富,这就是一种不负责的表现。
管理,就是一种相互承诺,即使你要求公司给予提供什么工资待遇,那么你也必须承诺给予公司什么回报。对于管理效益来说,不管是管理还是被管理者,如果老板和员工之间做不到相互信守承诺,那么这种管理都不会是有效的管理。
当然,对于企业单位也是一样,你要求员工做这做那都可以,关键是你凭什么要求他,他做好了有什么回报,当然不仅仅指金钱的回报,也许精神财富更能激发员工的动力。企业是否能兑现自己的承诺。不管老板也好,员工也好,只要有一方没有兑现自己的承诺,那么合作就难以维持。切记:管理,就是一种相互承诺,优秀的管理者必须先管好自己。