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2015年全省中小企业服务体系建设工作要点 |
作者:佚名 出处:本站原创 更新时间:2015年04月01日 点击次数: |
2015年全省中小企业服务体系建设工作要点
一、总体思路
按照“政府搭建平台、平台服务企业”的理念,以满足中小企业需求为宗旨,以中小企业公共服务平台为依托,以“互联网+服务”的模式,整合线上线下服务资源,扩展延伸服务功能,提升精准服务能力,打造全省中小企业的“服务淘宝”。力争全省中小企业服务平台年访问量突破200万次,平台网络窗口数量达到100个,年服务企业超过2万家次,开展各类服务活动500场次。
二、工作措施
(一)抓资源,夯实服务基础。
1. 挖掘需求资源。一手抓平台网络注册企业增量,一手抓注册企业有效需求发布,争取今年底注册企业1.5万家,发布有效需求1万项次。
2. 加强数据采集。完善全省中小企业成长性评价数据资源库、直接融资后备企业资源数据库、中小企业供应链资源数据库等在线数据库。
3. 整合服务资源。今年底全省中小企业公共服务平台接入社会服务机构1000家,编制发布首批安徽省中小企业公共服务平台服务项目目录。
(二)抓规范,提高服务质量。
1. 加强人才队伍建设。探索建立全省中小企业公共服务人才培训课程体系,推动试行服务平台“首席咨询师”认定制度,加强全省平台核心服务业务骨干培训。
2. 编制服务评价标准。编制全省中小企业公共服务平台网络服务和评价标准,实现服务过程的评测、评价。
3. 规范服务品牌标识。规范全省中小企业公共服务平台建设,统一机构标识、名称、规范、咨询热线,公开服务标准、流程、收费。开展服务平台“星级”评选,打造一批规范、高效、优质的公益性服务品牌。
(三)抓活动,打造服务品牌。
1. 开展创业无忧扶助活动。联合省级小微企业创业基地建立全省“创业无忧”综合服务平台,组织各类专业机构建立创业项目库、创业辅导资源库、创业讲师团队库、创业要素对接库等在线资源库;开展中小企业创新、创业辅导活动,评选年度最佳创业企业、创业人物和创业项目。
2. 开展转型升级提升活动。面向装备制造、机械加工等产业集群专业镇,建立全省检验检测、测试试验、关键加工设备、重大仪器仪表共享数据库,实现检测加工能力动态展示和使用调剂,提高关键加工、检测设备的利用率;推广模具制造协同系统,试点开展“云制造协同”服务。
3. 开展融资对接促进活动。继续加强全省中小企业融资对接服务平台建设,实现融资对接服务平台的全省覆盖,最大程度实现融资需求与融资机构的对接。
4. 开展两化融合推进活动。完善“全省中小企业两化融合公共服务子平台”、“电子商务公共服务子平台”、“行业大数据服务子平台”功能,整合两化融合服务资源,为中小企业两化融合提供专业化服务。
5. 开展技术创新培育活动。完善技术创新公共服务子平台及技术成果共享数据库、产业化项目推广共享数据库、产业投资基金数据库,聚合各类生产力促进中心、高校、研究院所、技术服务公司,推动技术转移、成果转化和产学研合作服务。
(四)抓运营,创新服务方式。
1. 加强组织体系建设。建立全省服务平台和服务机构的行业自律组织,指导各级平台和服务机构尽快实现自我管理、自我完善、自我提升;支持优质服务机构市场化实体的运营,以全省统一的共享资源和服务手段为支撑,为企业提供有价值的各类市场化服务。推动全省平台网络窗口单位扩至100个,并新增中小企业云制造、节电、检测检验等专业服务平台,实现服务资源“一网打尽”。
2. 构建新型服务模式。利用互联网思维和手段,采集企业服务需求和经济运行数据,开展统计分析,分析企业发展态势,建立企业共性需求和关键性需求数据库,加强与新业态、新模式下诞生的新型服务机构的战略合作,不断配置优质资源,形成新的服务模式,逐步将各项服务移植到网络上来,形成“O2O”或“B2B”服务业态。
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