“临近圣诞和元旦年度节点，我们的出口订单量有两倍的增长！”今天上午，在安徽自贸区合肥片区的梵海集团，创始人胡鹏程告诉记者，岁末年初多个流量节点临近，欧美外贸订单呈现“井喷”。“受疫情影响海外消费者今年更看重温暖和信心，所以这次‘双旦’我们卖的最好的DTC定制设计，多以‘生命树’元素为主，发货量相比去年都翻番了。”
程序员用技术传递爱 海外买家爱上DTC“中国智造”
时间回到2018年，彼时在大学里学信息安全的胡鹏程，刚刚经历了在南方做跨境电商却负债百万的创业失败；因为大学毕业后曾做过老师，所以用房屋抵押的100万元，他回来合肥二次创业，这次瞄准了DTC个性化定制。然后又用了不到3年时间，他和他的程序员创始人团队终于在定制礼品这个赛道上站稳了脚跟，在互联网上找海外消费者，凭借技术自建独立站和改造供应链，目前梵海出品的定制饰品、礼品和衣服等“中国智造”，已收获了100万海外“粉丝”的喜爱。
“用技术传递爱”，这是梵海通过互联网发现的海外消费者爱好。以梵海今年在“双旦”热销的“生命树”项链为例，买家可根据想送给的人的不同星座，选择不同幸运色、幸运石，甚至叶片上还可以刻上亲人、爱人或朋友的名字，是可以“千人千面”有独特满足感的新年礼物。
“我们的产研团队有25%的人都是写程序、写代码的！”据胡鹏程介绍，不同于传统外贸、不是简单的把中国货卖出去，他们做生意的方式，是写代码迭代自己的SaaS系统，充分发挥设计能力、数字营销能力，让海外消费者来自己定制。因为背靠长三角和珠三角庞大的供应链，梵海不仅能做到SKU新品数量过万，而且在定制速度能保证在48小时内，能让海外消费者有层出不穷的消费选择和高效反馈的消费体验。
今年做跨境电商不容易 数字服务助力梵海打稳仗
实际上，相比2020年普遍的“新手都能躺着赚钱”，2021的跨境电商生意并不好做。胡鹏程告诉记者，全球疫情依然在扩散蔓延，导致国内外大宗原材料价格上涨，同时国际物流运费激增了10倍不止，原来一个集装箱到美国的运费差不多是4千美元，现在上到4万美元还有可能遭遇没人卸货……2021做跨境电商变难了，梵海到底是如何突出重围的呢？
“我们很庆幸今年3月就和顺丰签了战略合作，顺丰有自己的飞机，能确保梵海的订单第一时间上飞机。”胡鹏程介绍说，今年顺丰国际和梵海集团在安徽合肥顺丰丰泰产业园正式签约，这项合作能让梵海的货物不到1小时就进到顺丰的仓储，快速发货，在全球物流难、货物积压的当下，这项未雨绸缪的合作让梵海享受到稳定物流保障带来的业务红利。
另一方面，做跨境电商最关心的，还是“货卖得出去，钱收得回来。” 胡鹏程告诉记者，今年汇率波动大，外部环境复杂多变，对外贸企业是巨大的挑战。他们日常用的最多的跨境收款服务就是蚂蚁旗下的WorldFirst（万里汇），因为不光能实时到账，而且结算周期好、零汇损，还能转账到支付宝，方便他们直接去1688上原材料进货。“要知道，做跨境电商资金合规最要紧，跨境收款能安全稳定到账，才能让企业的现金流顺畅无压力。”
明年要把生意和数字供应链做到RCEP国家
一群“理工男”，就这样俘获了海外消费者的芳心，这样的跨境电商代表了中国出口的新可能。“2018年我们还只是一家3人小公司，来合肥二次创业，享受了合肥对外贸企业的政策红利，包括人才公寓和对人才招聘的支持，才让我们团队快速成长。”从2018年抓住“母亲节”节点开始，梵海订单不断突破，销售额也快速增长；员工数量今年也增加到了400多人，不乏得到云集、京东、唯品会等知名互联网企业高端人才的青睐和加入。
“我们是蜀山经济技术开发区孵化出来的企业，我也是一个新皖人。”胡鹏程表示，在安徽创业，是他们走遍了全国很多地方后找到的一个最佳创业原点。“安徽的包容性很强，敢于接受新东西，也给我们很多政策扶持。”为反哺当地，后续胡鹏程也介绍了包括雨果网、Asiabill等产业链相关头部企业入驻园区，还参与了安徽跨境电商创新服务中心的投资建设。
“全世界最大的自贸协定RCEP要来了，明年我们还想把生意做到RCEP市场去！”，作为在安徽从“微型跨国企业”向“专精特新企业”升级的跨境电商典型，用数字技术迎难而上的安徽梵海，今年依然获得了翻倍增长。“虽然DTC定制每位海外买家的订单需求都不一样，但依托长三角和珠三角的柔性供应链，我们能通过自主开发的ERP系统实时把订单传给上游厂家，让定制效率提升两三倍，目前我们已经和全国多家上游工厂保持了长期稳定的合作关系，明年我们也想把在国内跑通了的供应链改造方法也分享出去，改造东南亚的外贸工厂。”
