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品牌故事永远在路上--品牌故事优秀奖
作者:佚名  出处:本站原创  更新时间:2021年09月13日  点击次数: 

 

在中国石油和化学工业联合会主办的第六届石油和化工企业品牌故事征文比赛中,中国化学选送的12篇参赛作品分别获得一、二、三等奖和优秀奖。中国化学被主办方授予征文比赛“优秀组织奖”。集团公司党委宣传部将对获奖作品进行展播,弘扬伟大抗疫精神,讲好中国化学品牌故事。品牌建设永远在路上--第六届石油和化工企业品牌故事征文比赛优秀奖五环公司 张谛中国化学五环公司走出国门较早,对“品牌”的最初感受来自于与西方公司打交道,母公司很强大,子公司也不弱,母品牌与子品牌互为依托,征战四方。面向未来,放眼全球,我们深刻认识到,以“中国化学”集团品牌为支撑,建设好“五环品牌”,是我们走向国际的必然选择。用战略理解品牌意义改革开放后,五环公司走向市场,走出国门,与领先的跨国公司打交道,认识到品牌的重要性,开始探索品牌建设之路。最初是规范企业标识,统一标识形象,尽可能在不同的场合凸显和传播五环公司的企业标识形象,品牌理解和品牌建设非常简单。之后,企业要生存发展,就必须打拼市场,搞好经营,我们认识到,要把品牌当作营销的工具,把营销的理念当作品牌的理念。在这个阶段,品牌与营销部门的关系最为密切,营销为品牌宣传,品牌为营销添彩。五环公司发展到今天,竞争日趋激烈,市场复杂多变,对企业可持续性发展和锻造长期竞争优势提出了更高要求。在此背景下,打造强势品牌的重要性就更为凸显,需要我们以品牌战略支撑发展战略,用品牌优势构筑企业独特竞争优势。用承诺夯实品牌根基伴随着品牌建设的探索实践,五环公司对品牌建设的认识也不断深化。企业名称或企业标志这样一个品牌形象,承载着企业的信誉、企业的承诺。信誉与承诺融入到我们服务的客户每次与我们的接触,同我们的合作,客户能够感知,客户形成经验,客户对我们的信心得到巩固。好的品牌,可以赢得客户的信赖和忠诚,实现更多溢价和经济效益增值。五环公司是做工程服务的,客户选择了五环公司,五环公司就一定要全力以赴将项目执行好,交付给客户满意的工厂,这就是五环品牌的承诺。这里举三个项目例子。
贵州瓮福年产20万吨磷酸项目项目贵州瓮福10万吨/年净化磷酸总承包项目于2006年9月开车成功后,五环公司不仅高质量完成了项目建设,而且克服诸多地质和气象困难,创造了国内同类型项目建设最短工期。不仅瓮福业主高度评价,就连专利提供方以色列贝特曼公司,都对五环公司的项目管理能力十分钦佩,称赞道“只有创造万里长城的国家才能有这样优秀的工程业绩”。
越南金瓯年产45万吨尿素、80万吨合成氨项目越南金瓯4080化肥项目是越南最大的化工投资项目,也是迄今为止中国工程企业独立承担海外最大的以天然气为原料生产大化肥的总承包项目。该项目于2008年7月26日举行了隆重的开工典礼,时任越南政府总理阮晋勇、越南共产党前总书记黎可漂出席了开工典礼。该项目部分关键设备的国际采购一度受各种因素影响而拖延进度,但五环公司千方百计最终提前3天顺利产出合格大颗粒尿素,成功创造了越南工程项目建设史上第一个按期建成投产的奇迹,被时任越南总理阮晋勇誉为“越南迄今为止最成功的总承包项目”。
印尼PKG日产2000吨合成氨、1725吨尿素项目印尼PKG合成氨尿素,2018年7月15日一次性通过性能考核,项目克服重重困难,提前合同工期45天。在项目末次高层会议上,业主董事长评价五环公司“完美地完成了一个不可能完成的项目,执行力非常高效且难以置信”;合作伙伴印尼国有大型企业ADHI公司总经理更是给予五环公司高度评价,称“五环公司是他们以往合作过的最好的外国工程公司”。正是因为我们对客户一诺千金,五环公司在国际工程市场的品牌知名度越来越大,品牌信誉度越来越好。用精髓突出品牌优势好的品牌,尤其是那些极具竞争力的品牌,都有自己的“精髓”。五环公司在国际工程市场的竞争力何在?我们的认识就是“中国先进制造+中国人力资本+中国效率第一+全球资源整合”。我们要通过这样的组合,以中国元素突出我们的优势,用资源整合弥补我们的不足,在为客户提供先进的工程解决方案同时,突出“性价比”和“高效率”的竞争优势。我们努力帮助客户尽可能降低工程建设造价,并为客户交付满足合同工期和性能考核要求,装置长周期运行稳定的工厂。为打造成本优势,我们努力让客户相信,中国也有优秀的厂商,能够生产优质的装备,我们陪同客户参观考察中国一流的装备制造厂,同时我们自身做好采买监制管控,保证优质装备交付客户。针对一些客户提出关键部件必须G7制造的要求,我们在欧洲设立办事处,在G7国家范围内与具有价格相对优势的欧洲厂商合作,实现直接采买,尽可能降低国际采买成本。中国工程公司在自主技术来源方面存在短板,但我们有很强的工程化能力和经验,我们既加大自主创新力度,又加强与技术专利方合作,以保障我们为客户提供先进适用的技术。用愿景引领品牌建设要为品牌建立一个品牌愿景,清晰描述品牌所具有的远大抱负。要让员工知道五环品牌代表什么,员工真正在乎五环这个品牌,每一位员工都是建设五环品牌的参与者,只有战略行为、企业行为、员工行为保持高度一致,并最终落脚到员工行为,企业才能达成自己的愿景目标,实现企业的品牌愿景。2014年,我们提出“全球化工程公司”愿景,这即是五环公司的发展愿景,也是五环品牌的愿景。同时,五环公司的核心价值观“成就他人、实现自我”,对品牌建设形成支撑效应,因为它为五环的产品和服务在价值观层面做出了背书。除了做好愿景和价值观的顶层设计,还必须要通过公司制度、人力资源管理与其他管理方式,汇聚品牌建设的持续动力。每个部门、每位管理者、每位员工都对公司的品牌表现产生影响。五环公司的营销部门、生产部门对品牌建设的影响固然很大,即使是财务部,比如对客户业主、对合作伙伴的资金往来方式也会影响他们对公司品牌的感知与体验。人力资源管理同样对品牌建设产生重要影响,因为员工的情绪表达,会通过各种途径传递给外部,进而影响客户的满意度。因此,理解员工需求,做好薪酬和激励机制的设计等等,从而建立和维护员工对品牌的内部承诺。五环公司在这方面也一直在实践和完善。我们引入国际以及国内的知名管理咨询公司,为公司做薪酬体系设计,开展员工满意度调查,构建企业文化体系。我们在员工离职率有所上升时,诚恳地与离职员工访谈,认真审视分析内部原因,调整优化相关政策,我们尽可能丰富员工培训,拓宽员工职业通道,我们致力于建设家园文化,营造亲情氛围。员工敬业度调查模型显示,五环公司员工敬业度稳定地保持在行业内中高水平。品牌是企业的无形资产。我们做企业,一是做有形资产,二是做无形资产。要想企业做的长久,当企业发展到一定阶段,就一定要将有形资产和无形资产统一起来。五环公司已走过62年,作为中央企业,要落实党的十九大“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的动员令,就必须实施品牌战略,强化品牌建设,以一流的品牌助力五环公司做强做优做大,为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出央企的应有贡献。
  
 
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