一个企业管理得好与坏,直接映射出企业管理者的自身修为。作为企业领导者肩负着企业和员工的未来,加强管理者的自身修为建设,是十分重要的环节,管理的内容不一样,管理者的修为也不一样,但所有的管理都是相通的。
一个好的管理者,笔者认为需要做到以下几点:
1以身作则,堪为榜样
懂得用自己的行为和语言去管控下属。领导人的行为,首先表现在以身作则,要求下属做到的,自己一定要做到。“其身正不令则行,身不正有令则不行”。杜绝管理者经常套话、空话,嘴上一套、行动一套,当面一套、背后一套。这样的管理者往往得不到下属的尊重。
2帮助下属,无私奉献
作为管理者,应该清楚地懂得,管理者再也不是亲力亲为干事,而是得帮助下属成长,要懂得奉献。在《做最好的管理者》这本书中提了这么几句话:一流的管理者自己不干,下属拼命干;二流的管理者自己不干,全让下属干;三流的管理者自己干,下属跟着干,自己不干,下属站着看;四流的管理者全部自己干,下属站着看,有事没事还评论着看。一个管理者要懂得自己的工作技能再也不是放在独立完成业绩上,是需要从业绩当中走出来,花点时间辅导帮助下属,让下属尽快地成长,这才是一个管理者需要做的事情。不必担心教会徒弟会饿死师傅,教会别人的同时,自己也在成长。一个人只有格局伟大,结局才会伟大,只有思想伟大,行为才会伟大。
3建立规则,打造团队
“团队”,顾名思义指多个人为了一个共同的目的,在一定的约束下,形成的一个有机的集体。“团伙”,指多个人有着共同的兴趣和爱好,自发形成的一个团体。团队和团伙有着本质的区别,就是一个具有鲜明的纪律,而另外一个没有任何纪律可言。俗话说:没有规矩不成方圆。没有纪律,就不能成为一个有凝聚力的团体,没有纪律,就不能成为一个有战斗力的团体。管理者所带的团队都必须清楚地明白游戏规则。团队有了目标,有了利益还不行,真正的团队是心在一起才叫团队。
4高效激励,领导思维
低效率靠管理,高效率靠激励。懂得领导别人的行为比管控他的思维更有效。所以管理者必须学会激励下属的方法。曾经看到一个这样的案例:摩托罗拉天津工厂的美国总裁到了生产车间,看到一个男孩拍了拍肩膀,然后说了一句“Goodboy”。据说这个小男孩一个星期都舍不得洗一下自己那工作服,因为总裁拍过他的肩膀。走哪都炫耀:“总裁拍过我。”这个总裁又走到另一个生产线女孩子跟前,也拍了下肩膀。这回换了个词:“Abeautiful girl(漂亮的女孩)”。翻译说:“总裁说你漂亮。”女孩子美了一个星期。大家知道:一句话使人笑,一句话也让人跳。所以做管理,想要高效率就要学会激励。
5全面统筹,科学管理
在管理的过程中,要懂得全方位思考,也就是说达到了高层,就要学会科学地去管理。领导下属靠人治,管理下属靠法治,激励下属靠文治。一个人在一个企业里不敢做坏事是因为他怕老板,那么老板一定进行的是人治;如果一个人在企业里没有机会做坏事,说明这个企业的制度定得非常严,没有漏洞可钻,就没有机会做坏事。若是如果一个员工在企业里根本就不想做坏事,说明这个企业的文化是正能量,引导了他正确的价值观,那么这个企业的管理就是文化的治理。所以说在企业里不仅要学会全方位管理,更要懂得把制度定严,把流程做细。
6运筹帷幄,决胜千里
管理者需要培养自己的经验和智慧。经验是在一次一次正确做事的基础上积累出来的,而教训是一次一次犯错误的过程中反思出来的。经验靠积累,教训靠反思。而智慧就要靠实践。智慧和知识不是一回事,知识可以从书本中学来,而智慧只有在实践当中才能提升。其实智慧就是:是与非的抉择,取与舍的定夺。是是非非面前要会抉择,在取与舍之间要学会定夺。我们常说人生有三大遗憾:第一大遗憾--不选择,第二大遗憾--不会选择,第三大遗憾--不停地选择。
7组织制胜,天长地久
一个管理者最伟大的贡献就是培养出比自己更伟大的人。通用 GE 公司法人杰克.韦尔奇。在他退休的时候选择了一个能够胜任他的接班人,而那个人比他还伟大。一个人的能力是有限的,一件事情能做好那叫合格,十件事情能做好那叫优秀,有五十件事情都能做好那叫卓越,有一百件事情还想努力把它做好那就叫找死。一个管理者不是什么事都要做,而是需要找到合适的人去做合适的事。如何去找人,用人显得重要。而人才是非常重要的。一个人领导力的发挥全靠人才帮自己去实现。管理者用了什么样的人将会影响做事的结果。所以说在企业里选对人,用对人,人才是关键。
怎样去衡量一个人,又从哪些方面衡量?一个人品行是多年行为习惯的结果。行为重复得久就会变得不由自主、无意识地反复做同样的事情,最后不这样想却已经做了,于是形成了人的品行。美国企业界的大师史考特.派瑞博士说未来市场中的稀缺资源不再是资本而是优秀的人才。人才才是企业未来核心竞争力。一个员工,一生当中有没有工作成就取决于两件事:能力和态度。企业里的管理者必须要有一定的知识。知识就是知道怎么干,同时还得去会干,知识和能力结合在一起,才能完成工作。但是能不能做长久,还要看他想不想,这就是态度。态度是能力的导航仪。
8错误是进步的阶梯,压力是成长的动力
一个人不做事绝对不会做错事,做事越多难免错事也越多。同样,一个人不说话绝对不会说错话,说的话越多难免错话也就越多。不能因为怕说错话就不说话,极度关注错误是人生最大的错误。不要把注意力焦点放在总是挑别人毛病上。一旦把注意力焦点放在这里后,管理者的精力都会放在去评价、去挑别人的错误上了,那么自己的成长与进步就会停滞了。
9不放任:不放任是最大的不信任
有些管理者看似对部下完全信任,把工作交给下面之后就置之不理,放手任其发挥。到最后自己的“充分信任”却换来下属的抱怨和不信任,甚至导致工作中断。没有检查和监督的盲目“信任”实际上是该主管失职渎职的遮羞布,而这正是造成人才埋没或流失的罪魁祸首。因为人一旦被“放任”,就会“自流”。
10 具备良好的人品
一个好的管理者,需要具备良好的人品,包括以下五点:第一点,人品体现在守德。俗话说:好人品一定是守德之人。就是能够遵守规律做事的人,这就叫守德。第二点就是在博学广识的基础上,在某一个领域或某些领域有所专长。如果这个人只有积极的态度,充满激情,但是没有专长,在企业里将是成本。第三点要效率高,讲方法,洞察力强,吃苦耐劳,有创造性思维。第四点要有较高的情商。在企业里,智商决定了录用,情商决定了提拔。一个情商低、智商高的人,总感叹怀才不遇。第五点要有高尚的情操。
以上十点,是一个好的管理者需要具备的素质,也是所有管理者学习追求的目标,优秀管理者的自身修为,也是在平时工作生活中修炼出来的,好的工作习惯与生活方式直接提升自身涵养,用正能量的心态,坚强乐观的精神,一定会影响自己身边的一群人、一代人。